¿Qué es el bono social?

El bono social es un descuento en la factura de electricidad destinado a personas con dificultades económicas. Aunque tenga aspectos mejorables, se trata de la mejor alternativa para aquellos que cumplan sus requisitos. Además, te da derecho a acceder al bono social térmico y a protección adicional en situaciones como impagos de facturas.

Novedades en las ayudas y las condiciones del bono social

Ante el fuerte incremento de precios de la electricidad los descuentos se han incrementado temporalmente: 60% para el consumidor vulnerable y 70% para el consumidor vulnerable severo. Solo hogares con mucho consumo de electricidad, al estar limitados los kWh consumidos sobre los que se aplica el descuento, han encontrado para los meses de mayor consumo, ofertas en el mercado libre más atractivas.

Son muchos los hogares que desconocen todavía que tienen derecho al bono social y además, las condiciones del bono social han cambiado desde abril de 2022, por lo que es importante que revises sus condiciones en detalle.

Bono social en detalle

Requisitos para pedir bono social 

¿Cumples los requisitos para pedir el bono social? Ten en cuenta los siguientes consejos que te facilitarán la solicitud: 

• Solo puede solicitarlo el titular del suministro. Si todavía no lo eres recuerda que puedes cambiar la titularidad al mismo tiempo que solicitas el bono social sin que te puedan plantear ningún problema por la antigüedad de la instalación.
• Si no vives solo, tendrás que tener en cuenta todos los ingresos de la unidad de convivencia.  Esta es una de las grandes novedades de la reforma del bono realizada a partir de abril de 2022. Ahora, hay que considerar todas las personas que residan en un mismo domicilio y que estén casadas (o sean pareja de hecho) o tengan un vínculo hasta el segundo grado de consanguinidad, afinidad, adopción, y otras personas con las que conviva en virtud de guarda con fines de adopción o acogimiento familiar permanente. Es decir, los ingresos de hijos mayores de 18 años o los abuelos... que convivan en el domicilio deben ser consideraros también. Los límites económicos para acceder al bono social también se elevan a medida que el número de convivientes es mayor.
• En caso de separación, cada miembro de la pareja formará su propia unidad familiar con los hijos menores que convivan con uno u otro.
• Igualmente, no hay que confundir los ingresos de la unidad familiar con la renta de la unidad familiar que se calcula teniendo en cuenta la base imponible general (casilla 435) y la base imponible del ahorro (casilla 460) de la última declaración de la renta que se haya presentado. La numeración de las casillas varía en los territorios forales y se puede actualizar en el futuro.
• El bono social solo se aplica a hogares con menos de 10 kW de potencia. Si tienes más potencia contratada posiblemente deberás hacer todo lo posible por reducirla. Ahora es más sencillo incluso aunque tengas una instalación trifásica.

• En caso de cumplir los requisitos tanto de pensión mínima como de renta, es mejor que lo solicites primero por pensión mínima para contar con unos límites de consumos bonificados mayores. Además, si la aplicación informática del Ministerio rechaza la solicitud, informará a la comercializadora si tienes derecho por renta, para así iniciar una segunda solicitud por este criterio. 

Bono social sólo para tarifas PVPC

El bono social consiste en un descuento sobre la tarifa regulada PVPC, Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor, por lo que únicamente está disponible con las comercializadoras de referencia que ofrecen esta tarifa. La solicitud del bono social lo debes dirigir a una de ellas. Si todavía no eres cliente, la solicitud incluirá la autorización para convertirte en su cliente si verifican que cumples los requisitos. Estas son las 8 comercializadoras de referencia. 

Nombre empresa	Teléfono	Dirección web
BASER	900 902 947	www.basercor.es
COMERCIALIZADOR DE REFERENCIA ENERGÉTICO	900 814 023	www.corenergetico.es
COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER	900 100 283	GAS&POWER
CURENERGÍA	900 200 708	www.curenergia.es
ENERGIA XXI	800 760 333	www.energiaxxi.com
RÉGSITI	900 101 005	www.regsiti.com
ENERGÍA CEUTA XXI	900 106 004	www.energiaceutaxxi.com
TERAMELCOR	800 007 943	Teramelcor

Con todas ellas las condiciones del bono social serán exactamente las mismas. OCU ha solicitado que el bono social, pueda ser aplicado también con tarifas en el mercado liberalizado, facilitando así el acceso a muchas familias que ahora desconocen de su existencia.

Qué documentos hay que presentar para solicitar el bono social

Cada comercializadora de referencia debe ofrecer la posibilidad de solicitar el bono social y la documentación necesaria para ello por diferentes canales (correo postal, en oficinas, email, fax o web de la comercializadora). Por ello, lo más sencillo es contactar con ellos telefónicamente o visitar el enlace de la tabla superior y elegir la forma más cómoda para presentar la solicitud y la documentación necesaria.  

La documentación a presentar varía en función de la situación personal de cada solicitante, pero básicamente consiste en:

• Completar y firmar formulario por el titular y el resto de la unidad familiar. Presta mucha atención a la hora de cumplimentarlo y no dudes en consultar con la compañía.
• Fotocopia del NIE o NIE del titular y del resto de la unidad familiar
• En el caso de que el titular forme parte de una unidad de convivencia, fotocopia del NIF o NIE de todos los miembros y libro/s de familia/s o certificado/s de nacimiento y/o certificado/s de matrimonio  expedidos por el Registro Civil que acrediten la relación de filiación o parentesco. Si se trata de una pareja de hecho  certificado que acredite la inscripción como tal. Si no forma parte de una unidad familiar, hoja individual del Registro Civil o cualquier documento expedido por la autoridad competente que acredite el estado civil del solicitante.
• Certificado de empadronamiento, individual o conjunto, del titular y de todos los miembros de la unidad de convivencia.

Además:

• Las familias numerosas: Fotocopia del título de familia numerosa.
• Los hogares que son beneficiarios del bono social por percibir el Ingreso Mínimo Vital (novedad desde abril de 2022) deberán presentar un documento que así lo certifique mientras no esté desarrollada la aplicación que facilitará su comprobación de forma automática.  

• Hogares con circunstancias especiales: debe consultar con su Comunidad Autónoma (teléfono de información 012) dónde y qué documentos debe aportar para que le emitan un certificado que justifique su situación especial: minusvalía con discapacidad igual o superior al 33%, situación de dependencia reconocida de grado II o III, víctima de violencia de género o víctima de terrorismo. La pensión de incapacidad permanente equivale también a tener una discapacidad superior al 33%, pero igualmente necesitarán que sea certificada esa situación.

• Cuando se trata de hogares monoparentales con al menos un menor, es suficiente justificarlo con el libro de familia y certificado de empadronamiento.

• Los requisitos de renta y de pensiones mínima son validados automáticamente con una aplicación del Ministerio. Sin embargo, los titulares de Navarra, deben aportar también la Declaración del IRPF o certificado de imputaciones de cada uno de los miembros de la unidad familiar, salvo que sean familias numerosas y sus ingresos no les permita acceder a la consideración de consumidor vulnerable severo.

La comercializadora tiene 5 días hábiles para presentar tu solicitud en la aplicación del Ministerio.

Si falta algún tipo de documentación o hay algún error, en un plazo máximo de 15 días hábiles la comercializadora te deberá requerir la nueva documentación. Si está todo correcto, en 5 días hábiles la comercializadora podrá consultar el resultado de la solicitud: si tu solicitud es rechazada deberán indicarte la razón, y si el resultado es favorable, la compañía lo debe aplicar en la primera factura posible, siempre y cuando esa factura se emita con quince días hábiles desde la solicitud.  

¿Cómo renovar el bono social?

Desde el 1 de abril de 2022 se puede solicitar el bono social con las nuevas condiciones.  El nuevo bono social se aplica igualmente durante un plazo de 2 años. Pero una pero una de las novedades es que, cuando se acerque el fin de ese plazo, la propia comercializadora deberá comprobar automáticamente si se siguen cumpliendo los requisitos, por lo que no es necesario renovar la solicitud cada 2 años.

• Los hogares que obtuvieron el bono social con anterioridad al 1 de abril de 2022 lo pueden mantener hasta la fecha de su renovación (como máximo dos años después de haberlo solicitado). No obstante, se pueden adelantar y hacer una nueva solicitud si consideran, por ejemplo, que las nuevas condiciones les benefician para poder ser declarado consumidor vulnerable severo. 
• Las familias numerosas mantienen el bono social hasta que pierdan esta condición. A partir de ese momento deberán solicitar el nuevo bono social si consideran que cumplen los nuevos requisitos.
• Los hogares con el Ingreso Mínimo Vital también mantedrán el bono social mientras mantengan esta condición. Cuando la pierdan  pueden volver a solicitarlo si creen que tienen derecho a él por otro criterio.

La comercializadora también está obligada a que en la última factura que emita antes del vencimiento del plazo para solicitar la renovación del bono social, advierta al usuario de esto. Si se pierde este beneficio se mantendrá con la tarifa PVPC pero sin el descuento adicional.

Mientras seas beneficiario del bono social, no aceptes ninguna propuesta de descuento o rebaja adicional que te haga un comercial, ya que en realidad te estará proponiendo un cambio de compañía y perder el bono social.

¿Sin derecho a bono social? Busca una buena tarifa

Si no reúnes los requisitos para tener el bono social, existen otras maneras de ahorrar en la factura de energía. El mejor método para conseguir pagar menos en tus facturas de gas y luz es utilizar nuestro:

Comparador de energía